Je opent je persoonlijke account bij ninewin via een pc of via mobiel op ios en android. De inlogknop staat op de startpagina; na het invullen van je e-mailadres en wachtwoord kom je direct in je profiel met saldo, stortingen en uitbetalingen.
Voor toegang tot het account heb je een geregistreerd ninewin-account nodig; zonder account werkt inloggen niet. Ben je je wachtwoord kwijt, dan start je herstel via de optie “Wachtwoord vergeten” en rond je de controle af via de e-mail die ninewin verstuurt.
Open de startpagina en tik op “Inloggen”; op mobiel staat die knop vaak bovenaan rechts of in het menu. Vul je e-mail of gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig.
Kies bij het inlogscherm “Wachtwoord vergeten” en vraag een resetlink aan via e-mail. Maak daarna een nieuw wachtwoord en probeer opnieuw in te loggen met de nieuwste gegevens.
Controleer of je toetsenbord geen autocorrect of hoofdletters aanzet en probeer het wachtwoord opnieuw handmatig te typen. Werkt het niet, zet je wachtwoord opnieuw via “Wachtwoord vergeten” zodat je zeker weet dat je het juiste gebruikt.
Ja, je logt in via de mobiele website in je browser en gebruikt dezelfde gegevens als op desktop. Zet je browser bij voorkeur op de nieuwste versie om inlogproblemen te voorkomen.
Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde tijd kan codes laten mislukken. Als je geen toegang meer hebt tot je 2fa-app, gebruik de hersteloptie in je account of neem contact op met de support om 2fa te resetten.
Vink “Onthoud mij” niet aan en log na afloop altijd uit via je accountmenu. Wis daarna de browsergegevens of gebruik een privévenster zodat je sessie en opgeslagen wachtwoorden niet blijven staan.